Детский сад
№109

Версия для слабовидящих

Версия для слабовидящих

Независимая оценка качества образования организации

Нормативные документы:
- Федеральный закон от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» (статья 95.2);
- Приказ Министерства образования и науки РФ от 29 февраля 2016 г. № 172 «Об утверждении Плана работ Министерства образования и науки Российской Федерации по независимой оценке качества работы организаций, оказывающих услуги в сфере образования, на 2016-2018 годы и порядка рассмотрения результатов независимой оценки качества работы организаций, оказывающих услуги в сфере образования»;
- Приказ Министерства образования и науки РФ от 5 декабря 2014 года № 1547 «Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность»;
- Методические рекомендации по расчету показателей независимой оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность (утв. Министерством образования и науки РФ 15 сентября 2016 г. № АП-87/02вн) от 07.10.2016 года (далее методические рекомендации).
 
Скачать анкету
Анкета обследования мнения участников  образовательного процесса о качестве образовательной деятельности
 муниципального бюджетного дошкольного образовательного учреждения «Детский сад общеразвивающего вида
с приоритетным осуществлением деятельности по художественно-эстетическому развитию детей № 109» города Оренбурга
 
Мы хотим узнать, как Вы оцениваете качество образовательной деятельности в нашем детском саду, который посещает Ваш ребенок.
Просим внимательно отнестись к анкетированию и внимательно ответить на вопросы.
Анкета является анонимной. Указывать свое имя, Ваши личные данные не требуется. Ваше мнение нам очень важно и будет учтено в дальнейшей нашей работе.
 
1 Открытость и доступность информации об образовательной организации.
1.1 Соответствие информации о деятельности организации, размещенной на стендах и официальном сайте, ее содержанию и порядку (форме) размещения, установленным нормативными правовыми актами.
Выберите один из вариантов ответа:
- полностью соответствует;
- соответствует частично, укажите недостатки ________________________________;
- не соответствует, укажите недостатки ______________________________________.
1.2 Доступность взаимодействия с получателями образовательных услуг по телефону, электронной почте, с помощью электронных сервисов, в том числе наличие возможности внесения предложений, направленных на улучшение работы организации.
Выберите один из вариантов ответа:
- взаимодействие с участниками образовательного процесса не обеспечено;
- обеспечена работа телефонной линии;
- обеспечена работа телефонной линии, электронной почты;
- обеспечена работа телефонной линии, электронной почты, гостевой книги на сайте;
- обеспечена работа телефонной линии, электронной почты, гостевой книги и онлайн-опросов (анкетирование) на сайте.
1.3 Оцените степень Вашей удовлетворенности открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на стендах и официальном сайте.
Выберите один из вариантов ответа:
- не удовлетворительно, не устраивает;
- удовлетворительно, но со значительными недостатками;
- в целом хорошо, за исключением незначительных недостатков;
- отлично, полностью удовлетворен(а).
2. Комфортность условий, в которых осуществляется образовательная деятельность.
2.1 Обеспечение в организации комфортных условий образовательной деятельности (зона отдыха (ожидания), понятная навигация внутри организации, питьевая вода, санитарно-гигиенические условия, в т.ч. санитарное состояние помещений).
Выберите один из вариантов ответа:
- не обеспечены;
- обеспечено только одно условие;
- обеспечены 2 условия;
- обеспечены 3 условия;
- обеспечены все условия.
2.2 Оцените степень Вашей удовлетворенности комфортностью условий, в которых осуществляется образовательная деятельность.
Выберите один из вариантов ответа:
- не удовлетворительно, не устраивает;
- удовлетворительно, но со значительными недостатками;
- в целом хорошо, за исключением незначительных недостатков;
- отлично, полностью удовлетворен(а).
3. Доступность образовательной деятельности для инвалидов.
3.1 Оборудование территории, прилегающей к зданиям организации, и помещений с учетом доступности для инвалидов.
Выберите один из вариантов ответа:
- условия полностью отсутствуют;
- условия частично удовлетворяют потребностям обучающихся;
- условия в основном удовлетворяют потребностям обучающихся, но со значительными недостатками;
- в целом хорошо, за исключением незначительных недостатков;
- условия полностью соответствуют потребностям.
3.2 Обеспечение в организации условий доступности, позволяющих инвалидам получать образовательные услуги наравне с другими.
Выберите один из вариантов ответа:
- условия полностью отсутствуют;
- условия частично удовлетворяют потребностям обучающихся;
- условия в основном удовлетворяют потребностям обучающихся, но со значительными недостатками;
- в целом хорошо, за исключением незначительных недостатков;
- условия полностью соответствуют потребностям.
3.3 Оцените степень Вашей удовлетворенности доступностью образовательных услуг для инвалидов.
Выберите один из вариантов ответа:
- не удовлетворительно, не устраивает;
- удовлетворительно, но со значительными недостатками;
- в целом хорошо, за исключением незначительных недостатков;
- отлично, полностью удовлетворен(а).
4 Доброжелательность, вежливость работников организации.
4.1 Оцените степень Вашей удовлетворенности доброжелательностью, вежливостью работников организации, обеспечивающих первичный контакт и информирование при непосредственном обращении в организацию.
Выберите один из вариантов ответа:
- не удовлетворительно, не устраивает;
- удовлетворительно, но со значительными недостатками;
- в целом хорошо, за исключением незначительных недостатков;
- отлично, полностью удовлетворен(а).
4.2 Оцените степень Вашей удовлетворенности доброжелательностью, вежливостью работников организации, обеспечивающих непосредственное оказание образовательной услуги при обращении в организацию (например, преподаватели, воспитатели, тренеры, инструкторы).
Выберите один из вариантов ответа:              
- неудовлетворительно, не устраивает;
- удовлетворительно;
- в целом хорошо, но есть недостатки;
- полностью устраивает.
4.3 Оцените степень Вашей удовлетворенности доброжелательностью, вежливостью работников организации при использовании дистанционных форм взаимодействия.
Выберите один из вариантов ответа:              
- неудовлетворительно, не устраивает;
- удовлетворительно;
- в целом хорошо, но есть недостатки;
- полностью устраивает.
5 Удовлетворенность условиями осуществления образовательной деятельности организаций.
5.1 Готовы ли Вы рекомендовать организацию родственникам и знакомым?
Выберите один из вариантов ответа:              
- не порекомендую;
- скорее не порекомендую;
- скорее порекомендую;
- порекомендую.
5.2 Оцените степень Вашей удовлетворенности удобством графика работы организации.
Выберите один из вариантов ответа:              
- неудовлетворительно, не устраивает;
- удовлетворительно;
- в целом хорошо, но есть недостатки;
- полностью устраивает.
5.3 Оцените степень Вашей удовлетворенности в целом условиями оказания образовательных услуг в организации.
Выберите один из вариантов ответа:              
- неудовлетворительно, не устраивает;
- удовлетворительно;
- в целом хорошо, но есть недостатки;
- полностью устраивает.
Благодарим за участие!